7. februar 2010 kl. 02:39

Hell i uhell

Noen av dere husker vel at jeg for en liten tid tilbake bestilte meg en face primer som jeg var ganske skuffet over å få feil design på? Det viste seg at glominerals hadde byttet ut designet, uten at nettstedet hadde rukket å bytte ut bildet.

Først var jeg ganske skuffet over å få ”feil” produkt i posten, men heretter kommer jeg bare til å bestille sminke fra makeupmekka.no, takket være fantastisk service! Jeg sendte en klagemail til dem, under her ser du hva jeg fikk til svar.

makeupmekkam

” Det er vår feil, glominerals har akkurat endret på utseendet på primerne. Nå kommer de kun i tube. Jeg skal straks oppdatere bildet, du har helt rett at det er misvisende. Om du vil kan vi sende ut en Smashbox primer i stedet sammen me en ferdig frankert konvolutt, slik at u kan sende tilbake glominerals primeren ”

” Vill först börja med att beklaga detta med bilden. Jeg vet själv hur frustrerande det är att köpa något som man sett på en bild och när man får hem pakken så är det inte identisk ”

” Jag vill samtidigt tacka dig för att du tog tag i detta och mailade osss att vi snabbt kunde byta ut bilden. Som plåster på såret får du en rabattkod på verdi kr 100 ”

makeupmekkam

Er ikke dette fantastisk?! La inn en bestilling i dag, siden jeg måtte bruke rabatten innen 19 februar. Er en ting der jeg er VELDIG spent på å teste ut, så følg med! Blir sikkert en vurdering om produktet holder det den lover.
Bestiller du sminke på nett? :D
Vil du inn på makeupmekka, trykker du HER!

Lagt under Sminke. Følg alle kommentarer til dette innlegget med RSS , eller legg igjen en trackback.
Del dette innlegget med andre Del dette innlegget!

14 kommentarer

  1. 1171 Tanja Christine den 7. februar, 2010 kl. 04:51:41

    Jøss :o
    Noe lignende skjedde med meg når æ bestilte fra makestyleshop, mangla to av tingan æ hadde bestilt, så sendte æ mail til dem kl tre på natta å fikk svar fem min seiner :p Skjer med det.

  2. 1172 amalie ks den 7. februar, 2010 kl. 13:47:51

    sv; jeg har aldri prøvd å lage til bloggbyen, men jeg kan jo alltids prøve :)

  3. 1173 Marie den 7. februar, 2010 kl. 13:51:07

    WOW ! Så herlig service !
    Nei, jeg bestiller ikke sminke på nett, for jeg har ikke visa, bare visa electron. Det suger. Jeg gleder meg til visa kort. Stakkars kortet, kommer til å brenne opp før jeg har fått noe i posten :p

  4. 1174 Silje den 7. februar, 2010 kl. 15:10:45

    Wow! det kaller jeg service!:)
    Bestiller i grunn alt på nett..hehe, hadde det vært mulig å kjøpe mat hadde jeg nok gjort det også..hehe, neida:) men jeg handler en del på utenlandske nettsider da, som feelunique.com, cheapsmells.com og strawberrynet.com! Billig, billig:D

  5. 1175 Marita den 7. februar, 2010 kl. 16:35:51

    Det er utrolig viktig med god service!:) Kjempebra av makeup mekka:)

    Jeg bestiller i grunnen ikke sminke på nett:)

  6. 1176 Hanne Storsve den 7. februar, 2010 kl. 16:55:48

    Sv: Hørtes ikke særlig gøy ut på en lørdagskveld det nei, men men:p

    Tror aldri jeg har bestilt sminke på nett,
    bare klær, sko osv:D

  7. 1177 Katrine den 7. februar, 2010 kl. 18:35:45

    Åh så bra da! :D Det er ganske bra service!

  8. 1178 Lena den 7. februar, 2010 kl. 18:41:16

    Super kundeservice da, sånt liker vi :)

    Aldri bestilt derfra faktisk, men kanskje jeg finner noe der nå :)

  9. 1179 Stine den 7. februar, 2010 kl. 19:10:52

    det var bra da! :)
    jeg bestiller nesten aldri sminke på nett, er litt stress når jeg hele tiden må spørre mamma eller pappa :p

  10. 1180 Baresilje den 7. februar, 2010 kl. 22:36:26

    Enig! Det gjør jo at man får lyst å bestille mer derifra :D

  11. 1181 Karoline den 7. februar, 2010 kl. 23:16:03

    Så utrolig bra service!

  12. 1182 Janne-Kristin den 8. februar, 2010 kl. 00:12:52

    Se der ja ;) Det var jo godt gjort! Mange som ser på det som et tiltak å ordne opp/klage når slike ting skjer, men her ser en jo at det lønner seg ;)

  13. 1184 Marit den 8. februar, 2010 kl. 00:39:07

    Oida, bra de skjønte feilen og at de prøver å gjøre det godt igjen ;) )

  14. 1247 Stille natt den 10. februar, 2010 kl. 12:28:07

    Bestiller litt for mye sminke og annet stæsj på nett. Lukter nesten svidd av Visa’en når jeg er ferdig ;)
    (Sil3nt.blogg.no)

*

Relaterte innlegg